Service- und Supportingenieur (m/w/d)

  • Berlin
  • With immediate effect
  • Fulltime

Für die Verstärkung unserer Business Unit Customer Services suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Berlin einen
Service- und Supportingenieur (m/w/d)

Your tasks

  • Ihre Tätigkeitsschwerpunkte liegen in der Betreuung unserer Systemanlagen, Komponenten und Kunden von der Erstinstallation bis zur anschließenden Betreuung im Service und Support per E-Mail, Telefon, Team Viewer. Sie beraten unsere Kunden hinsichtlich nachfolgender Wartungsverträge, organisieren und verkaufen diese selbstständig und setzen diese letztlich in die Realität um.
  • Sie reparieren, kalibrieren und warten unsere Systeme und Komponenten beim Endkunden und organisieren diese Einsätze selbstständig.
  • Sie erstellen Angebote und bearbeiten Servicefälle in unserem ERP System.
  • Sie betreuen unsere Kunden per E-Mail, Telefon und Remotezugriff.
  • Sie führen Kundenschulungen durch und pflegen unsere Kundenkontakte vor Ort engagiert und verantwortungsbewusst.
  • Sie unterstützen und beraten unsere internationalen Kunden und Vertriebspartner in allen technischen Fragen und
  • partizipieren durch Rückmeldung von Feldinformationen an der Weiterentwicklung unserer Produkte.
  • Sie gestalten Ihr Arbeitsumfeld aktiv mit und helfen uns effizienter zu werden.

Your profile

  • Sie haben ein großes physikalisches Interesse an Technik, komplexen Geräten und Oberflächen.
  • Sie haben ein natur- oder ingenieurwissenschaftliches Studium (Uni/FH) z. B. der Physik, physikalischen Chemie oder im Ingenieurswesen absolviert oder eine ähnliche technische Ausbildung genossen.
  • Sie arbeiten gerne mit Ihren Händen und bringen hervorragende mechanische Fähigkeiten mit.
  • Sie arbeiten gerne im Team und verfügen über eine ausgeprägte Fähigkeit zur Problemlösung, sind zudem sehr selbstorganisiert und zielorientiert.
  • Sie schätzen es, während Ihrer weltweiten Serviceeinsätze internationale Erfahrungen zu sammeln und dabei eng mit unseren Kunden zusammen zu arbeiten.
  • Sie sind belastbar, organisiert und kommunikationsstark.
  • Idealerweise haben Sie bereits erste Erfahrungen in der experimentellen Oberflächenanalytik (u.a. SPM, AFM, STM und/oderLEEM/PEEM) oder UHV-Technik gesammelt und besitzen erste Berufserfahrungen in einem technisch anspruchsvollen, kundenorientierten Umfeld.
  • Hervorragende Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein interkulturelles Interesse runden Ihr Profil ab.

Our offer

  • Freuen Sie sich darauf, in einem angenehmen, wertschätzenden Arbeitsklima mitzuwirken.
  • Erleben Sie eine transparente Kommunikation mit offenen Türen und Ohren, nahbaren Vorgesetzt*innen sowie freundlichen und hilfsbereiten Kolleg*innen in einem internationalen Team.
  • Rechnen Sie mit einem fairen und attraktiven Gehalt, einem Fahrtkostenzuschuss und einer jährlichen Gehaltsanpassung sowie einer bezuschussten betrieblichen Altersvorsorge bzw. vermögenswirksame Leistungen.
  • Haben Sie Spaß an einer vielseitigen Tätigkeit mit interessanten Aufgaben und Raum für frische Ideen und eigenverantwortliches Handeln. Nehmen Sie auch unsere umfangreichen Entwicklungs- und Fördermöglichkeiten sowie regelmäßig stattfindende Feedbackgespräche in Anspruch.
  • Vereinbaren Sie Beruf, Familie und Freizeit durch unsere sehr flexiblen Arbeitszeiten sowie Langzeitkonten und genießen Sie 30 Tage Urlaub im Jahr. Profitieren Sie auch von unserem Gesundheitsmanagement und eigenem Betriebsarzt.
  • Freuen Sie sich auf einen ergonomisch ausgestatteten, modernen Arbeitsplatz, kostenlose Getränke und frisches Obst.

Are you convinced that you will meet these challenging tasks? We are looking forward to hearing from you!

Please send us your application documents (PDF-document), your salary expectations, and your earliest availability date by e-mail.

SPECS Surface Nano Analysis GmbH
Claudia Hirsch (Human Resources)
Voltastr. 5
13355 Berlin

jobs@specs.com

Close
Your web browser is deprecated
This could effect the presentation and some functions of our website.